Garantie

Garantie Formill

Votre Formill FT-51 bénéficie d'une garantie de 2 ans pour vous assurer une tranquillité d'esprit totale.

Couverture de la garantie

Ce qui est couvert

• Défauts de fabrication
• Pannes non liées à l'usure normale
• Dysfonctionnements électroniques
• Problèmes de moteur

Ce qui n'est pas couvert

• Usure normale (bande de course après utilisation intensive)
• Dommages causés par une mauvaise utilisation
• Dommages causés par un entretien insuffisant
• Modifications non autorisées
• Dommages liés au transport après livraison

Comment faire jouer la garantie ?

1. Identifiez le problème et rassemblez les informations (numéro de commande, description du défaut, photos/vidéos)
2. Contactez notre SAV à contact@formill.fr
3. Diagnostic : notre équipe technique analysera le problème
4. Solution : réparation, remplacement de pièce ou échange selon le cas

Garantie légale

En plus de notre garantie commerciale, vous bénéficiez des garanties légales :

• Garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans
• Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Conseils d'entretien

Pour préserver votre garantie et prolonger la durée de vie de votre appareil :

• Dépoussiérez régulièrement le moteur et les parties accessibles
• Lubrifiez la bande de course tous les 3 mois
• Vérifiez la tension de la bande
• Utilisez sur une surface plane et stable
• Respectez le poids maximum utilisateur

Contact SAV

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, 9h-18h.

Email : contact@formill.fr